Acilde 5 bin TL ücret aldılar

Sağlık Bakanlığı’nın ilgili genelgesine göre, hastanelerin acil servislerine gelen ve hayati tehlikesi bulunan hastalardan sigortalı olsun ya da olmasın para alınması yasak. Ancak bazı özel hastaneler, bakanlığın kesinlikle ‘alınamaz’ dediği hastalardan da para talep ederek mağduriyete neden oluyor. Bu duruma son örnek İstanbul’da yaşandı. Meral Tutal isimli vatandaş, kalp krizi geçiren annesi Emine Tutal’ı sevkle Avcılar’daki özel bir hastaneye götürdü. Hastane yönetimi, Tutal’dan 5 bin TL ücret istedi. Usulsüz ücreti ödemek zorunda bırakıldığını söyleyen Tutal, “Para ödemek için hastanenin muhasebesine gittim. Duvarda, ‘Acilden giriş yapan kardiyoloji cerrahisi, yoğun bakım, travmalar ücret alınamaz’ yazıyordu. Acil vakalardan ücret alınmaması gerektiğini söyledim. Ödediğim paranın faturasını istedim. ‘Fatura veremeyiz’ dediler. Orada bulunan tüm hastalar fatura isteyince görevliler, 5 bin TL ödememe rağmen, ‘Çıkış için 2.000 TL nakit ödeme alınmıştır’ şeklinde bir kağıt parçası verdiler.” dedi.

Bakanlığa şikayet ettim

Meral Tutal, ameliyattan sonra bir ay boyunca Sağlık Bakanlığı ALO 184 ve SGK ALO 170 hatlarını arayarak kendisinden haksız bir şekilde alınan paranın iadesi için şikayette bulundu. Bir ayın sonunda ALO 184’ten aran Tutal’a, “Hastaneden paranızı alabilirsiniz” denildi. Tutal, makbuz karşılığı hastaneye ödediği parayı geri aldı.

Çaresizliğimizden faydalanıyorlar

Aynı hastanede mağdur olan sadece Emine Tutal değil. Murat E. de hastanenin acilinden giriş yaptığı halde yapılan hizmet karşılığında 4 bin TL para alınmış. Faturasız bir ödemeye mecbur bırakılan Murat E., “Ücreti haksız yere aldıklarını sonradan öğrendim. Hastanede haksız bir kazanç ile vatandaşların çaresizliğinden faydalanıyorlar. dedi.

Acilden alınan ücretlerin hukuki dayanağı yok

Hasta Hakları Avukatı Şahin Çarşambalı, ‘acil’ hastaların sağlık güvencesi olup olmadığına bakmaksızın gerekli tedavinin yapılmasının