Türk Hava Yolları, havayolu ve havaalanı sektöründe sağladığı denetim ve hizmet kıyaslama programları ile kuruluşların ürün ve hizmet kalitesini denetleyen; havacılık sektörünün “Oscar”ı kabul edilen “Skytrax Dünya Havacılık” ödüllerinde “Avrupa’nın En İyi Havayolu” ödülü dahil olmak üzere üç dalda ödül kazandı. 100 değişik ülkeden 18 milyona yakın havayolu yolcusunun oyları ile verilen Skytrax ödüllerinde Türk Hava Yolları geçen yıl olduğu gibi bu yıl da “Avrupa’nın En İyi Havayolu” seçildi. Türk Hava Yolları, Skytrax değerlendirmesine göre 2010 yılında Skytrax tarafından "Dünyadaki En İyi Ekonomi Sınıfı İkram" ödülü ve 2011 yılında Skyscanner tarafından “En İyi İkram” ödülü verildi. Farnborough Havacılık Fuarı’nda açıklanan 2012 Skytrax ödülleri, Skytrax CEO’su Edward Plaisted tarafindan 12 Temmuz 2012 tarihinde Türk Hava Yolları Genel Müdürü Doç. Dr. Temel Kotil’e takdim edildi. Skytrax CEO’su Edward Plaisted, ödül töreninde yaptığı konuşmada, “Türk Hava Yolları, dünyanın en gözde havayollarından biri olarak yerini sağlamlaştırarak yoluna devam ediyor. Bugün alınan ödüller hem Türk Hava Yollarının başarısı hem de onun havayolu yolcuları arasındaki güç ve popülaritesini göstermiştir” dedi. Türk Hava Yolları 2011 yılında da Skytrax tarafından “Avrupa’nın En İyi Havayolu”, 2010 ve 2011’de de “Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu” seçilmişti.