Kılcı: Kişi başı turist harcamalarının 100 dolar düşmesi iyi irdelenmeli

Antalya Side Konfeksiyoncular Derneği Başkanı Muzaffer Kılcı, kişi başı turist harcamalarının 100 dolar düşmesinin 'turist-esnaf memnuniyeti ve karşılıklı güvenirlik' bakımından iyi irdelenmesi gerektiğini söyledi.

Kılcı yaptığı açıklamada, Antalya turizminin kalbi olan Side'de yıllar önce turizmde yapılan hataların faturasını ödediğini belirtti. Kılcı, turist şikayetlerinin anında değerlendirilmeye alınmasının gerektiğini vurgulayarak, 'aman bir turist' ne olacak deyip geçiştirilmemesinin hayati öneme sahip olduğunun altını çizdi.

İletişimin her geçen gün baş döndürücü şekilde değiştiği bir dönemde bir turistin sosyal medya aracılığıyla binlerce turisti etkileyeceğinin unutulmaması gerektiğine dikkat çeken Kılcı, turiste yapılan bir hatanın telafisinin kolay olmadığını, turistinde alışveriş yapmadan önce insan ve misafir olduğunun bilincinde olunması gerektiğini kaydetti.

Manavgat Ticaret ve Sanayi Odası(MATSO) müşteri analizlerine göre bölgede kişi başı turist harcamalarının 795 dolardan 695 dolara düştüğünün tespit edildiğine dikkat çeken Kılcı, 100 dolarlık düşüşün Side esnafı için büyük bir rakam olduğunu ifade etti. Turizmde 'parasız turist' gibi söylemlerden kaçınılmasının altını çizen Kılcı, paralı ve parasız turist söylemlerinin yanlış söylemler olduğunu kaydetti.

Esnafın alış verişte 'önce insan' ön planda tutularak yabancı konukların onur ve gururlarını kırıcı ve incitici söylemlerden kaçınmasını vurgulayan Kılcı, şöyle konuştu: "Bölgemize gelen her turist önce bizim misafirimizdir. Maalesef her sektörde olduğu gibi turizmde de yabancı konukları rahatsız edecek insanlar olabiliyor. Turistlere ürün satımında yalan atmaktan sakınılmalı. Yalan söyleyerek ürün satılmamalı. Özellikle başta Almanlar olmak üzere Avrupalı turistlerin okuma oranları yüksek olduğu için misafir olmalarından seslerini çıkarmadıkları için yalan olduğunu söyleyemiyorlar. Turisti kandırarak ürün satacağına inanan kişi sadece kendini kandırır. Turiste ayıplı mal satımına asla geçit verilmemeli.