Sarıçam Belediyesi Çağrı Merkezi 24 saat hizmette

Adana'nın Sarıçam ilçe belediyesi, sene başında kurulan Turkuaz Masa (Halkla İlişkiler) çalışmalarına, bünyesinde kurulan 444 72 23 Turkuaz İletişim hattı ile 24 saat ara vermeden devam ediyor. Turkuaz İletişim hattına bugüne kadar 5 bin 654 çağrı kaydı yapıldığı ve bu kayıtlardan 3 bin 50 tanesinin çözüme kavuşturulduğu belirtildi.

Sarıçam Belediye Başkanı Bilal Uludağ, ilçe halkının sorunlarının kendilerine iletilmesi konusunda katkı koyması adına 444 72 23 Turkuaz iletişim hattının 5 personel, 1 koordinatör kadrosuyla 24 hizmet sunduğunu kaydetti. Başkan Bilal Uludağ, "Bu birimimiz genç dinamik ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla Sarıçam halkının yanındadır. Kuruluş amacı, sorunları hızlı biçimde çözüme ulaştırmak ve vatandaşımız ile ilgili birimler arasında köprü oluşturmaktır. Her türlü konuda vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilip, süreçler ve sonuç hakkında onlara geri bildirimin yapıldığı çözüm odaklı çalışıyor." dedi.

Turkuaz iletişim hattı olarak kurulduğu tarihten bugüne kadar 5 bin 654 çağrı kaydı yapıldığını anlatan Bilal Uludağ, bu kayıtların 3 bin 50 tanesi çözüme ulaştırıldığını söyledi. Uludağ," Gelen kayıtlardan 2 bin 58' i sosyal projeler, 780' i temizlik işleri, 733'ü fen işleri, 676'sı park ve bahçeler, 495'i zabıta, 347'si anlık bilgi, 274'ü de Büyükşehir Belediyesi kapsamına giren şikâyetlerdir. Ayrıca yine 107 ASKİ, 77 teşekkür çağrısı, 107'si de diğer olarak yer almaktadır." diye konuştu.
CİHAN