Mardin Midyat Devlet Hastanesi'nde bilgi işlem altyapısının devre dışı kalması yüzünden yüzlerce vatandaş mağdur oldu. Hastaneye gelen vatandaşlar, muayene olamadan başka hastaneye giderken, imkânı olmayan vatandaşlar, hastane bahçesinde otomasyon sorununun giderilmesini bekledi. "Bilgi İşlem" bölümünde oluşan sorunlar yüzünden sabah erken saatlerde gelen vatandaşlar polikliniklerde muayene kaydı yapmak isterken sorunla karşılaşıldı. İddiaya göre, otomasyon sistemini kuran yazlım şirketi (fonet yazılım) ihaleyi kaybetmesiyle, sistemi dondurup, ihaleyi yeni kazanan yazılım şirketinin otomasyon sistemini baştan kurarken meydana geldiği belirtiliyor. Hastane Müdürü Beyazıt Aslan, iddiaları doğrularken, şöyle konuştu: "Yeni otomasyon şirketi değişti, sorun bu yüzden kaynaklandı. Vatandaşlarımız mağdur edildiğinden bakanlığımızın mevzuatı gereği ilgili firma hakkında gerekli yasal işlemi başlatacağız." dedi. Aslan, ayrıca, sorunun en kısa sürede giderileceğini sözlerine ekledi. Yüzlerce vatandaşın mağdur edildiği problem yüzünden acil ve polikliniklerde hasta kaydı alınamadı. Sabahın erken saatlerinde hastaneye muayene için geldiğini belirten vatandaşlardan Suphi Olgun, "Sabahtan beri buradayız. Sistem yok diyorlar. Mağdur edildik. İmkânı olanlar sabah Midyat dışındaki hastaneye gidebiliyor, ya imkânı olmayanlar ne yapsın?" diye tepki gösterdi.