Vatandaşların Sağlık Bakanlığı'na bağlı 2. ve 3. basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezleri için ''Hastane Randevu Sistemi Çağrı Merkezi''ni arayarak canlı operatörlerden, kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilmelerini sağlayan ''Merkezi Hastane Randevu Sistemi''nin Mersin'de de hayata geçirildiği bildirildi. İl Sağlık Müdürü Çağlar Çatak, yazılı açıklamasında, söz konusu sistemin Türkiye'deki pilot uygulamasının 2010 yılı Şubat ayında Erzurum ve Kayseri'de başladığını hatırlatarak, gerekli olan altyapı ve eğitim çalışmaları tamamlandıktan sonra ülke genelinde yaygınlaştırma çalışmalarına başlandığını belirtti. Mersin'de de ilgili bakanlığa bağlı hastanelerde dün itibariyle uygulanmanın hayata geçirildiğini anlatan Çatak, şunları kaydetti: ''Sağlık Bakanlığı'na bağlı 2. ve 3. basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinden hizmet almak isteyen vatandaşlarımız, sabit hatlardan, ankesörlü telefonlardan ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi Çağrı Merkezini arayarak randevu alacaklardır. Çağrı merkezi operatörüne randevu için gerekli bilgiler verilerek, istedikleri hastane ve tercih ettikleri hekimi belirtecekler. Operatör tercih edilen hekimin çalışma cetvelini inceleyerek, istenilen saat dilimi uygunsa randevusunu verecektir. Şayet tercih edilen hekimin çalışma cetveli uygun değilse, istenilmesi halinde operatör kişiyi alternatif başka bir hekime yönlendirip randevu verebilecektir. Aksamaların önüne geçmek için randevu alan kişi, randevu saatinden 30 dakika önce hastanedeki Hasta Kabul Birimine başvurmalıdır. Merkezi Hastane Randevu Sisteminden randevu almadan hastanelerden hizmet almak isteyen vatandaşlar eskiden olduğu gibi hastaneye gelerek hasta kabul işlemlerini yaptıracak ve uygun olan zaman dilimi içinde muayene olacaklardır. Tabi bizim istediğimiz hizmet alacak olan tüm vatandaşlarımızın Merkezi Hastane Randevu Sistemini kullanmalarıdır. 182 hattının ücretlendirmesi Türk Telekomun GSM operatörleri ile yaptığı anlaşmaya göre yapılmaktadır. Kişilerin internet ortamında sistem üzerinden randevu alabilmelerine yönelik çalışmalar devam etmektedir.'' Çatak, randevunun iptal edilmek istenmesi halinde yine aynı telefon numarasını tuşlayarak, işlemin gerçekleştirilebileceğini vurguladı. (KRM-RŞ)16.08.2011 10:54:53