Dünyada en çok aranan 20 meslek açıklandı: Yapay zekâ mühendisliği 19'uncu sırada

Uluslararası danışmanlık şirketi WTW, 2026 yılının üçüncü çeyreğine ilişkin Yetenek İstihbaratı Raporunu yayımladı. Araştırmada, dünya genelinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren 1.500'den fazla büyük kuruluşun Ocak-Haziran 2026 dönemindeki iş ilanları incelendi.

Rapora göre yapay zekâ ve dijital teknolojilerin hızla gelişmesine rağmen şirketlerin en fazla çalışan aradığı alanlar arasında müşteri hizmetleri, satış, yazılım ve lojistik öne çıktı.

Zirvede müşteri hizmetleri var

İşverenlerin en fazla talep gösterdiği meslek müşteri hizmetleri temsilciliği oldu. Yazılım mühendisliği ikinci, müşteri yöneticiliği üçüncü sırada yer alırken depo görevliliği dördüncü, satış temsilciliği beşinci oldu.

Listenin ilk 20 sırasındaki mesleklerin yarısının teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanlarıyla bağlantılı olması dikkat çekti. Ancak yapay zekâ mühendisliği 19'uncu, makine öğrenmesi mühendisliği 17'nci sırada yer aldı.

İş gücü talebinin yüzde 25'i satış ve müşteri hizmetlerinde

Araştırmaya göre toplam iş gücü talebinin yüzde 25'ini satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri oluşturdu. Tedarik zinciri, lojistik ve üretim alanlarının payı ise yüzde 20 olarak belirlendi.

Depo görevliliği ve üretim operatörlüğünün üst sıralarda bulunması, otomasyonun yaygınlaşmasına rağmen fiziksel üretim ve lojistik alanlarında çalışan ihtiyacının sürdüğünü ortaya koydu.

Raporda, bağımsız görevler gerçekleştirebilen yapay zekâ sistemlerine ilişkin becerilerin iş ilanlarında en hızlı yükselen yetkinlik olduğu da belirtildi.

Dünyada en çok aranan 20 meslek

WTW'nin araştırmasına göre işverenlerin en fazla talep gösterdiği meslekler şöyle sıralandı:

1. Müşteri hizmetleri temsilcisi

2. Yazılım mühendisi

3. Müşteri yöneticisi

4. Depo görevlisi

5. Satış temsilcisi

6. Proje yöneticisi

7. Test mühendisi

8. Üretim operatörü

9. Siber güvenlik mühendisi

10. Veri bilimci

11. Uygulama geliştiricisi

12. Veri mühendisi

13. Tedarik zinciri uzmanı

14. Ürün yöneticisi

15. Çözüm mimarı

16. Çağrı merkezi temsilcisi

17. Makine öğrenmesi mühendisi

18. DevOps mühendisi

19. Yapay zekâ mühendisi

20. Finansal analist

WTW, teknolojik uzmanlığın yanı sıra iletişim, sorun çözme ve karar verme gibi insana özgü becerilerin de işverenler açısından önemini koruduğunu vurguladı.