Bodrum Belediyesi hizmet kalitesini arttıracak

Muğla'nın Bodrum Belediyesi, şeffaf süreç yönetimi için kendi yazılımını geliştirdi. Kalite Yönetim Sistem Koordinatörlüğü'nün yaptığı çalışmalar sonucunda, 2015 Eylül ayında 12 bin kayıttan oluşan bir veritabanı oluşturuldu. Koordinatörlük ve Bilgi İşlem Müdürlüğü bünyesinde kurulan Yazılım Geliştirme Grubu, "Yönetim Bilgi Sistemi" adıyla İmar ve Şehircilik Müdürlüğü fonksiyonlarına uygun kendi yazılımını geliştirdi. Web tabanlı yazılım, 2015 Aralık ayı başında kullanıma sunuldu. Yönetim Bilgi Sistemi'nin devreye alınması ile vatandaşlar, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü'nden beklediği hizmet süreçlerinin her aşamasında, kısa mesaj sistemi ile bilgilendirilmeye başlandı. Müdürlük, farklı uygulamalarla yaptığı işlemleri, bu sistem sayesinde tek ekrandan kısa sürede halledebiliyor. Sistem yöneticileri de süreçte akışı anlık olarak izleyebiliyor ve sıkıştığı noktaları doğru bir şekilde tespit edebiliyor. Yazılım Geliştirme Grubu, 2016 yılında da Yönetim Bilgi Sistemi'ne yeni modüller kazandırarak, Bodrum Belediyesi'ne ait süreçlerin ve envanterlerin tek sistemde toplanması konusundaki çalışmalarına devam edecek.

Bodrum Belediye Başkanı Mehmet Kocadon, yaptığı açıklamada özellikle teknoloji ile birlikte değişimin büyük bir hız kazandığı günümüzde, belediye olarak da değişim ve gelişime en iyi şekilde uyum sağlandığını söyledi. Başkan Kocadon, "30 Mart 2014 seçimlerinden sonra ilçemizdeki belde belediyelerinin kapanmasıyla başlayan büyükşehir sürecine ülke çapında en hızlı adım atabilmiş, teknolojik altyapısıyla ve bilgi donanımıyla sistemini kurabilmiş ilçelerin başında geliyoruz. Bodrum Belediyesi olarak hedefimiz, vatandaşımıza verdiğimiz hizmetleri en kaliteli şekilde sunmaktır. Bu projeyi yürüten tüm çalışma arkadaşlarımı tebrik ediyorum. Vatandaşımıza hem kurumlarımızda hem yarımada genelindeki tüm ortak yaşam alanlarımızda en iyi hizmeti verebilmek üzere önümüzdeki yıl da çalışmalarımızı büyük bir özenle, elimizden geldiğince en iyi şekilde sürdürmeye gayret edeceğiz." dedi.