İlginç arızaya tanıklık eden Vatan gazetesi muhabirinin bildirdiğine göre; seferlerde yaklaşık yarım saatlik aksamalar meydana geldi. Güvenlik görevlilerinin verdiği ilginç bilgiye göre 'Vatandaşların el frenini çekmesi üzerine' aksamalar yaşandı. 

Turnikelerden geçirilmeyen vatandaşlar olaya tepki gösterirken 'Metroda fren çekmeyen vatandaş Marmaray'ın mı frenini çekti' şeklinde serzenişte bulundu.

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları'ndan (TCDD) daha önce yaşanan arızalar üzerine yapılan yazılı açıklamada, seferlerin durmasının sebebi aşırı yoğunluk ve meraklı yolcuların 'acil durum butonuna' basmasından kaynaklandığı belirtilmişti.