Microsoft teknik destekten aradıklarını söyleyen bir telefon alan kullanıcıların beş tanesinden biri bu telefonlara inanıyor. İngiltere, Amerika, İrlanda ve Kanada'da yapılan araştırmalara göre, 7 bin kullanıcının yüzde 16'sına bu şekilde sahte aramalar gelirken, kullanıcılardan bazıları bu aramalara inanıyor ve telefonla arayan kişilerin dediklerini yapıyor. Çoğu zaman virüs temizlemek adı altında bilgisayarlarına uzaktan bağlanılmasını sağlayan programlar indiren kullanıcılar, kredi kartı numaralarını da kaptırıyorlar. Araştırma bu şekildeki maddi kayıpların 82 dolarla 1,560 dolar arasında değiştiğini söylüyor. Microsoft kullanıcıları için şu uyarıda bulunuyor; "Herhangi bir hizmet ya da yazılım satın almayın. Hizmete bağlı olan bir ödeme ya da abonelik olup olmadığını sorun ve varsa telefonu kapatın."