Yayıncılık ve telekomünikasyon düzenleme kurulu Ofcom'un yaptığı araştırmada, ülkedeki gençlerin yüzde 50'si, yetişkinlerin ise yüzde 25'i akıllı telefon kullanıyor. Bunların ise yüzde 60'ı kendini telefonuna "bağımlı" olarak tanımlarken, yüzde 71'i ise telefonlarını sürekli açık tuttuğunu kaydediyor. Kendine özel işletim sistemi ve geliştirilmiş multimedya özellikleri olan akıllı telefonlarla internette sosyal paylaşım siteleri ve e-postalar rahatlıkla takip edilebiliyor. Buna rağmen araştırma, gençlerin telefonlarını öncelikle arama yapmak ve kısa mesaj atmak için kullandıklarını ortaya koyuyor. Sosyal paylaşım sitelerini gezmek, fotoğraf çekmek, müzik dinlemek, oyun oynamak ise bu telefonlarda sıkça kullanılan uygulamalar arasında yer alıyor. Araştırmada ayrıca, yetişkinlerin en çok iPhone'u kullandığı, gençlerin ise kısa mesaj yazma noktasında daha kullanışlı olan Blackberry'i tercih ettiği belirtiliyor. Akıllı telefonlarda en çok ziyaret edilen internet sitesi Facebook olduğu belirtilirken, bu sitenin 2010 Aralık ayında 43 milyon saat ziyaret edildiği kaydedildi.