Steve Jobs'ın ölümünden hemen önce tanıtılan iPhone 4S ile ilgili gelen kullanıcı şikayetlerinin ardından Apple, kullanıcılarla irtibata geçerek sorunları araştırmaya başladı. Telefonun bazı kullanıcıları, iPhone'larının bataryalarının, iddia edilene oranla çok daha kısa bir sürede boşaldığını ve bu durumu tersine çeviremediklerini Apple'a iletti. Apple, derhal harekete geçerek kendilerine durumu bildiren kullanıcılar ile temasa geçti. Kullanıcıların iddiasına göre, iPhone 4S'in belirtilen bekleme süresi yaklaşık 200 saatken; gözlemlendiği kadarıyla telefon bekleme modundayken batarya saatte yüzde 10 gibi bir oranla boşalıyor ve nihayetinde de tükenip telefonun kapanmasına yol açıyor. Apple'ın seçkin mühendisleri ilgili telefonlara özel bir yazılım yükleyerek telefonlardaki bu sorunların kökenini bulmaya çalışıyor. Kullanıcılardan bazıları bu aşırı kısa bekleme süresini, Apple'ın yeni yazılımlarından birisi olan Siri'ye bağlarken, bir kısmı ise Siri'yi devredışı bırakmış olmalarına, hatta uygulamalardan tamamen arındırılmış bir telefon kullanmalarına rağmen aynı sorunla karşılaştıklarını belirtiyor. Apple'ın konuya oldukça hassas yaklaştığı ve sorun yaşayan kullanıcılarından önce özür dilediği, sonrasında yardım etmek için ellerinden geleni yapmaya çalıştıkları bildirildi. Bunun genel bir tasarım/üretim kusuru mu olduğu ile ilgili olarak, Apple'ın bir açıklama yapıp yapmayacağı merak ediliyor. Scroll