Tren Yolculuklarında Yeni Dönem: İptal Edilen Koltuk İçin Anında Bildirim Gelecek

TCDD trenlerinde bilet bulamayan yolcular için yeni bir uygulama başlatıldı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, “Boş Yer Takip Butonu” özelliğinin hayata geçirildiğini duyurdu. Yeni uygulamayla yolcular, seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden uyarı talebi oluşturabilecek. Bilet bulunamayan seferlerde iade, iptal veya başka nedenlerle boş koltuk oluşması halinde yolcular otomatik olarak bilgilendirilecek.

Uygulama kapsamında yolcuların sisteme e-posta adreslerini tanımlaması gerekecek. Bakan Uraloğlu, bu sayede yolcuların bilet satış ekranını sürekli kontrol etmek zorunda kalmayacağını belirtti. Boş yer oluşması halinde yolculara anlık bildirim gönderilecek ve bilet satın alma işlemi daha kolay yapılabilecek.

Uraloğlu, dijital imkânları kullanarak vatandaşların seyahat planlamasını daha erişilebilir hale getirmeyi amaçladıklarını söyledi. TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarının da başlatıldığı açıklandı.

E-bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda yer alan bağlantı üzerinden biletlerine ulaşabilecek. E-fatura uygulamasıyla da taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına dijital ortamda erişebilecek.

Bakan Uraloğlu, uygulamanın fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağlayacağını belirtti. İlk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendiğini açıkladı