Alman şirketin bağımsız bir kuruluşa yaptırdığı ve ilk kez düzenlenen ödül, satış, servis, personel eğitimi gibi konularda müşterilerin memnuniyetini dikkate alıyor. Avrupa'nın en büyük otomotiv üreticisi Volkswagen'den Doğuş Otomotiv'e büyük ödül geldi. Türkiye, bağımsız bir kuruluşun yaptığı toplam müşteri memnuniyeti çalışmasında Volkswagen (VW), dünyasının en iyisi seçildi. Alman VW AG'nin ilk kez düzenlediği memnuniyet ödülünde 151 ülkeyi geride bırakarak en yüksek puanı aldı ve dünya birincisi oldu. Volkswagen Binek Araç Genel Müdürü Vedat Uygun, bu ödülü düzenlendiği ilk yılında almanın gurur verdiğini belirterek, önceki hafta Berlin'de yapılan törende yaşadığı sürprizi dile getirdi: "Berlin'deki özel geceye Almanya, İngiltere, Fransa, ABD gibi 25 büyük ülke davetliydi. Ödülden haberimiz yoktu, Türkiye'nin bu ödülü alması büyük sükse oldu. VW AG, gösterdiğimiz bu başarıda emeği geçen çalışanlarımızı ödüllendirmek istedi. Böylece ödülün yanı sıra çalışanlarımızla kutlama yapmamız için 88 bin Euro'luk bir hediye çeki takdim ettiler." Öte yandan Türkiye, satışlarda VW dünyası içinde 18. sırada bulunuyor. Volkswagen'in yeni CC modelinin Bulgaristan'ın Plovdiv şehrinde yapılan tanıtımında sorularımızı cevaplandıran Vedat Uygun, internet ve sosyal medyaya büyük önem verdiklerini belirterek, 891 bin takipçi ile Türkiye'nin Facebook'ta en fazla takip edilen otomobil markası olduklarını belirterek, "ABD'den sonra dünyada en çok takip edilen Volkswagen sayfası bizim. Volkswagen Binek Araç, haftalık 38 bin ortalamayla sosyal medyada en çok konuşulan marka olma özelliğine ulaştı. Haftada ortalama 5,6 milyon kişiyle iletişim kuruluyor. İnternet sayfamız da 2011'i 10 milyon ziyaretle tamamladı." dedi. Otomotiv pazarı hakkında bilgi veren Uygun, ekonomideki yavaşlamaya paralel olarak yüzde 10 daralma beklediklerini, Volkswagen'in geçen yılki pazar payını koruyarak 50 bin adetlik satış hedeflediğini belirtti. Volkswagen Binek Araç olarak bu yılın üçüncü çeyreğinde 1.2 ve 1.4 litrelik TSI ve 1.6 litrelik TDI motor seçeneğiyle yeni Beetle modelini pazara sunacaklarını kaydeden Uygun, şu bilgileri verdi: 'Passat'ın DSG şanzımanlı 1.6 litrelik TDI BlueMotion ve 160 beygir gücündeki 1.4 TSI'ın satışına başladık. Jetta'nın 1.2 TSI DSG versiyonunu yıl içinde tüketicilere sunacağız. Polo BlueMotion ve Golf BlueMotion'dan sonra 'çevre dostu araçlar' serisinin yeni üyesi Passat BlueMotion oldu. Araç, 100 km'de sadece 4,1 lt'lik yakıt tüketimi ve kilometrede 109 gr karbondioksit emisyonuyla dikkat çekiyor. Bir ürünü 500 adetten az satmamız halinde getirmiyoruz. Touareg'i burada ayrı tutuyorum." Yılda 2 bin 500 CC satılacak Volkswagen'in sedan ve coupe tarzını bir araya getiren CC modeli yenilendi. Daha önce Passat CC olarak satılan model artık sadece CC adıyla yola çıkıyor. Bu, bir bakıma artık kendini bağımsız model olarak ispatlamasının bir sonucu. Şerit ihlali uyarısı, yorgunluk tespit sistemi gibi sürüş güvenliğine yönelik teknolojilerin yanı sıra opsiyonel olarak masaj yapabilen koltuklara da sahip otomobil BMW 3 serisi, Audi A5 gibi modelleri rakip alıyor. 160 beygir gücünde 1.4 litrelik TSi motor ve DSG şanzımanla birlikte 86,6 bin lira fiyat etiketiyle yola çıkan CC, 100 km'de ortalama 6,9 lt yakıt harcıyor. CC'nin 2 litrelik iki dizel motor seçeneği de bulunuyor. Vedat Uygun, eski jenerasyon CC'den 3,5 yılda bin 600 adet sattıklarını ancak motor gamına 1.4 TSI'ın eklenmesiyle hedef büyüttüklerini kaydetti. Uygun, "2011'de 677 adet CC sattık. Segmentteki payımız yüzde 33,5 oldu. Yeni CC'den yılda 2 bin 500 adet satmayı planlıyoruz. Normalde 2 bin adetlik büyüklüğü bulunan D spor segmentini de büyüteceğiz." dedi. Swift, 100 km'de 5 litre tüketiyor Suzuki yeni Swift, 94 bg gücündeki 1.2 litrelik motoruyla 100 km'de ortalama 5 yakıt tüketimi gerçekleştiriyor. Euro NCAP testlerinde kendi sınıfında 25 modelin içinde 2. en iyi sonucu alarak, güvenlik donanımlarındaki iddiasını ortaya koyan Swift, ESP sistemi gibi üst sınıf araçlarda sunulan sistemleri sunmasıyla öne çıkıyor. Swift, klima, yol bilgisayarı, USB girişi, 16 inç alüminyum alaşımlı jantlar, halojen multireflektörlü farlar gibi standart donanımlara sahip. Suzuki Türkiye Genel Müdürü Murat Aydın, "2012 yılı içinde tüketicilerimize çok daha yakın olacağız. Pazar payımızı büyütmeyi amaçlıyoruz" diye konuştu.