Bursa Osmangazi Belediyesi çağrı merkez merkezi çalışanlarına iletişim becerileri eğitimi verildi. Belediye meclis salonunda düzenlenen eğitimde personele, telefon görüşmeleri sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar hakkında bilgi verildi. Personele kullanacakları bilgisayar sistemi de anlatıldı. 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi sayesinde vatandaşlar, şikayet ve taleplerini anında ilgili müdürlüğe iletebiliyor, borçları hakkında bilgi alıp, borçlarını ödeyebiliyor, dilekçe ve evrak takibini yapabiliyor. (HİB-KÖS)05.08.2011 15:56:43