BM İnsani İşlerden Sorumlu Genel Sekreter Yardımcısı Valerie Amos, Şam ziyareti sırasında, Suriye'deki çalışmalarını güçlendirmek ve bölgedeki sivillere yardım etmek amacıyla 10 sivil toplum kuruluşunun daha en kısa sürede ülkeye girmesi için hükümete çağrıda bulundu. Amos, insani yardım geçişini kolaylaştırmak için BM olarak, hükümet ve muhalifler arasında temaslarda bulunacaklarını ve Suriye hükümetinin de bu durumu olumlu yaklaştığını ifade etti. Pazar günü bombalanan Filistinli mültecilerin kaldığı Yermuk mülteci kampındaki durumu da felaket olarak nitelendiren Amos, kesin ölü sayısının henüz belirlenemediğini ve konuyla ilgili soruşturma başlatıldığını belirtti.