Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü İlhan Aydın, okulların açılmasına kısa bir süre kala, bazı velilerin kitap ve CD satışı yapan pazarlamacılar tarafından mağdur edildiğini ifade ederek, ''Yeni eğitim öğretim dönemi öncesi kapıdan satışlarda akıl almaz senaryolar gündeme geliyor'' dedi. Aydın, AA muhabirine yaptığı açıklamada, kitap satışı yapan kişilerin Milli Eğitim Bakanlığından geldiklerini ve öğretmen olduklarını söyleyerek velilere yüksek fiyatlı kitap satışı yaptıklarını söyledi. Tüketici şikayetlerinin, son dönemlerde kapıdan satışa yoğunlaştığını belirten Aydın, şunları kaydetti: ''Yeni eğitim öğretim dönemi öncesi kapıdan satışlarda akıl almaz senaryolar gündeme geliyor. Aldığımız şikayet dilekçelerinde, yanlış bilgi verilerek kitap satışı yapıldığı belirtiliyor. Bazı pazarlamacılar velilere Milli Eğitim Bakanlığından geldiklerini söyleyerek, fahiş fiyatla CD ve kitap satıyorlar. Örneğin 100 liralık kitap 1000 lira olarak satılabiliyor. Evlere öğretmen göndereceklerini belirtiyorlar. Seneti imzalatıp, ortadan kayboluyorlar. Tüketici bu noktada bilinçli olmalıdır.'' Tüketicinin bu konuda cayma süresi olan bir haftalık süreyi geçirmemesini isteyen Aydın, ''4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği tüketicinin kapıdan satışlarda iade hakkı olan 7 günlük süreç çeşitli bahaneler ile dolduruluyor ve imzalanan senetler ödenmek zorunda kalıyor. Bu tür satışlarda; tüketici, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde malı kabul etmekte veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetmekte serbesttir'' dedi. Hizmetlerin satımında ise bu sürenin, sözleşmenin imzalandığı tarihte başladığını anımsatan Aydın, ''Bu süre dolmadan satıcı veya sağlayıcı, kapıdan satış işlemine konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Tüketiciler bu gibi mağduriyetlerde 175 tüketici hattına başvurabilir'' diye konuştu. Aydın, satıcının cayma bildiriminin kendisine ulaştığı andan itibaren yirmi gün içinde malı geri almakla yükümlü olduğunu da sözlerine ekledi. (GZ-AKS-MTN)11.09.2011 11:12:25