Şanlıurfa PTT Başmüdürlüğü personeline yönelik, ''Profesyonel Müşteri Hizmetleri'' semineri düzenlendi. PTT Başmüdürü Cafer Ersoy, yaptığı açıklamada, hizmetlerin hızlı, güvenli ve kaliteli yürütülmesini hedeflediklerini belirterek bu kapsamda müdürlük bünyesinde görev yapan 310 personele ''Profesyonel Müşteri Hizmetleri'' eğitim semineri verdiklerini söyledi. Amaçlarının personelin müşteri ihtiyaç ve beklentilerine çözüm üretebilme becerilerini geliştirmek olduğunu dile getiren Ersoy, 4 gün psikolojik eğitmen desteğiyle düzenlenen seminerde, bütün çalışanların, PTT'nin vizyon, misyon ve kalite politikasına uygun şekilde eğitimden geçirildiğini aktardı. Ersoy, personele yönelik benzer eğitim faaliyetlerinin zaman zaman devam edeceğini sözlerine ekledi. (RUF-İSM-MHD)28.07.2011 11:11:33