Müşterilerin kimlik bilgilerinin yer aldığı belgeleri, vatandaşlar ve belediye görevlileri topladı. Atatürk Bulvarı üzerindeki özel banka şubesinin önündeki kaldırım ve yola saçılan belgeleri gören vatandaşlar, şaşırdıkları durumu polise bildirdi. İhbar üzerine olay yerine gelen polis, çöpe atılan belgeleri inceledi. Nüfus cüzdan ve vergi levhası fotokopilerinin başkaları tarafından kullanılabileceğini düşünen polisler, banka görevlilerine ulaşmaya çalışırken, belediye görevlileri belgeleri topladı. Belediye görevlileri tarafından toplanarak poşetlere doldurulan belgeler, polis ekipleri tarafından incelenmek üzere Sarayönü Polis Merkezi'ne götürüldü.