AFYONKARAHİSAR (A.A) - Afyonkarahisar Kamu Hastaneleri Birliği
Genel Sekreteri Ayhan Erenoğlu, personel eğitimine çok büyük önem verdiklerini
belirterek, Personel eğitilmezse, 70 yaşında bir hastamız geldiğinde Yaş 70,
iş bitmiş derse, o hastanede verilen hizmetin hiçbir anlamı yok. Empati
yapmasını bileceğiz, hastaya özel biri olduğunu hissettireceğiz dedi.
Erenoğlu, AA muhabirine, göreve başladığı günden bu yana geçen 100 gününü
değerlendirdi. Erenoğlu, hizmette 100 günün önemli olduğunu, bu 100 günü iyi bir
şekilde geçirdiklerine inandığını söyledi.
Geçmişte bu eksikti, şu eksikti deme lüksüne sahip olmadıklarını ifade
eden Erenoğlu, Kamu Hastaneleri Birliğinin kurulmasının amacının yapılamayan,
yapılması gereken, hızlı işleri özel sektör gibi çalışarak yerine getirmek
olduğunu kaydetti.
Göreve başlamasının ardından acil eylem planları hazırladıklarını ve bu
plana göre hareket ettiklerini anlatan Erenoğlu, Herkes tarafından takdir gören
ve zevk alarak yaptığımız işlerin başında, Ağız Diş Sağlığı Merkezinin
taşınması. Bunu yaparken de başta Sayın Valimiz İrfan Balkanlıoğlu olmak üzere,
bütün kurum ve kuruluşlar arkamızdaydı. Sayın Belediye Başkanımız Burhanettin
Çoban, sendikalar, ildeki siyasiler, diğer belediye başkanlarımız hep destek
verdi. Bu konuda hep birlik olduk onların desteği ile bu güzel hizmeti yaptık
diye konuştu.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesinin alt yapı ile ilgili bir sorunu olduğunu
ve bu sorunun yüklenici firma tarafından kaynaklandığını, kesinlikle devletin bir
kusurunun olmadığına dikkati çeken Erenoğlu, yapılan planın doğru olduğunu ancak
uygulamada hatanın olduğunu vurguladı.
Zübeyde Hanım Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesindeki yerin eksik olmasından
meydana gelen sorunu da ek bina açarak çözdüklerini aktaran Erenoğlu, şöyle
konuştu:
Biz makro planlarımızı en güzel şekilde yaptık. Sandıklı Devlet
Hastanemizin ek binasının büyük bir bölümünü açtık. Tek blok kaldı. İscehisarın
acil servisini açtık, yapılması öngörülen Şuhut ve Çay devlet hastanelerimiz çok
güzel bunları da yapacağız ama en önemli şey, Genel Sekreter olarak birlik
beraberlik içerisinde, daha iyi hizmeti, daha düşük maliyette, en iyi hizmeti
nasıl yapabilirizle uğraştık. Bunun yanında bizim yarışmak istediğimiz sadece
Afyonkarahisardaki özel hastaneler değil, tüm Türkiyedeki özel hastaneler ve
devlet hastanelerden nasıl daha ön plana çıkabiliriz, nasıl daha iyi hizmet
yapabiliriz, yenilikleri nasıl buraya getiririz, onun çabası içerisindeyiz.
-Hastaya misafir gibi bakmalıyız-
Aldığı bütün kararları ekibi ile birlikte değerlendirdiğini ifade eden
Erenoğlu, şöyle devam etti:
Yaptığımız hizmetler, inşallah yapacaklarımızın öncüsü olacak. Halkımızın
hizmetkarıyız. Halkımıza hizmet etmekle görevliyiz. Tek dileğimiz, yaptığımız iyi
işlerde halkımızın duasını eksik etmemesi. Eksiklerimizde bizi uyarması. Her
türlü konuya biz açığız. Hastaya müşteri olarak bakmak istemiyoruz, misafir
olarak bakmamız gerekiyor. Bizim kültürümüzde misafirin anlamı çok farklıdır,
ayrı bir yeri vardır. İnsan, çok sevdiği kendi çocuğuna sunmadığı şeyi daha değer
verdiği kişilere verir. Bizim için hasta misafirdir ve çok önemlidir.
Misafirlerimize nasıl özenle davranıyorsak hastalarımıza da o şekilde
davranacağız. İstediğiniz kadar devasa binalara sahip olabilirsiniz, hastaları
misafir gibi karşılamadıktan sonra bir önemi kalmıyor.
Personelin çok iyi eğitilmesi gerektiğini hatırlatan Erenoğlu, Personel
eğitilmezse, 70 yaşında bir hastamız geldiğinde Yaş 70, iş bitmiş derse, o
hastanede verilen hizmetin hiçbir anlamı yok. Biz sağlık çalışanları olarak
yaptığımız en önemli yanlışlardan bir tanesi şu; ameliyathanedeki personelimiz
her türlü olayı görür. Unutulan bir şey var, oraya gelen hastalar için bu durum
rutin değildir, benim hastane çalışanlarından istediğim tek şey; olayı rutin
olarak görmemesi, o hastayı özel birisi olarak göstermesi gerekir. Bunu
sağlayabilirsek işte bunu önemseriz dedi.
Erenoğlu, 100 günün verimli geçtiğini, bundan sonraki çalışmaların da aynı
güzellikte devam edeceğini sözlerine ekledi.
Muhabir: Ali Kemal Akan - Canan Tükelay
Yayıncı: Mürsel Çetin