ERZURUM (A.A) - Yakutiye Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürü Fethi Yurttaş, 2012 yılının 5 aylık sürecinde bin 378 tüketicinin ilçe tüketici hakem heyetine başvurduğunu ifade etti.
     Yurttaş, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 5 aylık dönemde 823 tüketici şikayetinin karara bağlandığını belirterek, diğer başvurularda sürecin devam ettiğini anımsattı.
     Yurttaş, Erzurumda tüketici bilincinin giderek arttığını belirterek şunları söyledi:
     2012 yılının 5 aylık sürecinde bin 378 tüketici hakkını aramak için ilçe tüketici hakem heyetine başvurdu. Tüketici başvurularının yüzde 90ı tüketici lehine sonuçlanıyor. Son dönemlerde özellikle kredi kartları, bankalar, kapıdan satışlar ve garanti belgesi uygulamasıyla ilgili şikayetlerde yoğunluk yaşanıyor. Elektrikte kayıp kaçak bedeli konusundaki itirazlarda heyetimizce değerlendiriliyor.
    
     Muhabir: Gamze İspirli
     Yayıncı: Muharrem Aksakallı