İhbar üzerine atölyeye gelen Sivas Belediyesi itfaiye ekipleri, yoğun duman nedeniyle yangına müdahale etmekte zorlandı. Atölyenin çatı saclarını söken ve çatıdaki duvarları kırarak havalandırma boşluğu açan ekipler, dumanı tahliye etmeye çalıştı. Yoğun duman nedeniyle zor anlar yaşayan ekipler, çatının kar nedeniyle kaygan olması sebebiyle ayakta durmakta zorlandı. İtfaiye ekiplerine zehirlenmemeleri için yoğurt ve tüplerle oksijen verildi. Yangına müdahale eden itfaiye erlerinden Mutlu Akbay, ayağına kalas düşmesi sonucu yaralandı. Akbay hastaneye kaldırıldı. Polis ekipleri çevrede güvenlik önlemi aldı. Yangının sönmemesi ve dumanın çatıdan tam olarak tahliye edilememesi üzerine ekipler, talaşları dışarı boşaltmaya başladı. Çatı duvarının kepçeyle açılmasının ardından talaşlar atölyenin önündeki alana boşaltıldı. Bu arada, itfaiye erlerinden birinin yoğun dumanın arasında sigara içtiği gözlendi. Yangın söndürme çalışmalarının sürdürüldüğü bildirildi.